Bel ons
Heb je een vraag of wil je snel advies? Bel ons, we helpen je graag persoonlijk verder.
Mail ons
Je kunt ons ook een e-mail sturen, we nemen je vraag zo snel mogelijk in behandeling.
Chat met ons
Liever contact via de chat? Geen probleem! Vraag het aan onze chatbot.
Veelgestelde vragen Verzenden
De meeste producten hebben wij op voorraad en kunnen wij direct leveren. Als we een product niet op voorraad hebben staat over het algemeen op de productpagina een langere levertijd aangegeven. Op de productpagina kun je altijd de levertijd van het specifieke artikel vinden.
Indien jouw bestelling voor 15:30 uur geplaatst is en de producten op voorraad zijn, wordt jouw bestelling dezelfde werkdag verzonden. In de meeste gevallen, meer dan 90 procent van de tijd, heb je de bestelling dan de volgende werkdag in huis, ook in België. Mocht er onverwachts iets niet op voorraad zijn dan nemen we direct contact met je op.
Is de bestelling na 15:30 uur geplaatst, dan wordt jouw bestelling de volgende werkdag verzonden. Standaard leveren wij alleen doordeweeks en niet in het weekend, tenzij je bij jouw bestelling doorgeeft dat juist wel te wensen. Zie ook de vraag: "Leveren jullie ook in het weekend".
Bij het plaatsen van je bestelling in het weekend gelden andere levertijden. Als je een bestelling plaatst op vrijdag voor 14:00 uur, dan wordt jouw bestelling dezelfde werkdag verzonden, maar maandag geleverd. Indien jouw bestelling na vrijdagmiddag 14:00 uur geplaatst is, wordt deze maandag verzonden en dinsdag geleverd.
*Bestellingen geplaatst op vrijdag vóór 14:00 uur, hou rekening met de volgende voorwaarden:
Levering op maandag: Normaal gesproken streven we ernaar om bestellingen die op vrijdag vóór 14:00 uur zijn geplaatst, op maandag te leveren.
Feestdagen: Het is echter belangrijk op te merken dat levering op maandag niet van toepassing is op feestdagen. Tijdens feestdagen kan de levering een dag worden uitgesteld vanwege de sluiting van logistieke dienstverleners en transportbedrijven. We streven er altijd naar onze klanten van tevoren op de hoogte te stellen door middel van een melding op onze webshop.
Vertragingen: Hoewel we ons best doen om bestellingen op tijd te leveren, zijn we afhankelijk van onze vervoerders om een snelle en efficiënte service te bieden. Soms kunnen vertragingen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals drukte bij de vervoerder.
Wanneer jouw order door ons verstuurd is, krijg je aan het einde van de dag een e-mail met daarop jouw track & trace code. Zo kun je zelf controleren hoe laat jouw pakketje bezorgd wordt.
Gratis verzending v.a. € 99,- in Nederland*
Profipack Verpakkingsmaterialen hanteert een franco levering vanaf €99,- (excl. BTW). Hieronder wordt € 7,95 aan vrachtkosten berekend.
* De bovengenoemde prijs is excl. BTW
Gratis verzending v.a. € 199,- in België*
Profipack Verpakkingsmaterialen hanteert een franco levering vanaf € 199,- (Excl. BTW). Hieronder wordt €11,50 aan vrachtkosten berekend.
* De bovengenoemde prijs is excl. BTW
Wil je jouw goederen wekelijks of maandelijks op dezelfde dag geleverd krijgen? Dat is mogelijk! Stem dit met ons af door te bellen naar: +31 (0) 348 712 514.
Indien je gebruikt maakt van de betaalwijze bankoverschrijving wordt de bestelling pas verstuurd zodra wij de betaling hebben ontvangen. Dit kan 2 tot 3 werkdagen langer duren.
Veelgestelde vragen Afhalen
Wil je jouw bestelling afhalen? Plaats deze dan via onze webshop je bestelling van € 99,- excl. BTW en kies bij de verzendmethode voor ‘Afhalen in De Meern (Utrecht)’. Er worden geen verzendkosten berekend.
Na het plaatsen van je bestelling hebben wij minimaal 2 uur nodig om je order te verzamelen en klaar te zetten. Zodra je bestelling gereed is, ontvang je hiervan een bevestiging.
Bij het veld opmerkingen kun je aangeven hoe laat je verwacht langs te komen. Zo kunnen wij hier in onze planning rekening mee houden.
Is een artikel (deels) niet voorradig? Dan nemen wij altijd contact met je op om samen een passende oplossing te vinden.
📍 Afhaaladres:
Veldzigt 29
3454 PW De Meern (Utrecht)
Bestellingen dienen altijd vooraf via onze webshop geplaatst te worden.
Je kunt kiezen voor:
- Direct online betalen via de beschikbare betaalmethoden (vanaf €99 excl. BTW)
- Betaling op rekening (voor bestaande klanten)
- Betalen bij afhalen (pin of contant vanaf €250)
Zo staat jouw bestelling klaar en verloopt het afhalen snel en efficiënt.
Je bent van harte welkom op:
Maandag t/m donderdag: 09:00 - 17:00 uur
Vrijdag: 09:00 - 15:30 uur
📍 Afhaaladres:
Veldzigt 29
3454 PW De Meern (Utrecht)
Let op: afhalen is mogelijk vanaf 2 uur na het plaatsen van je bestelling.
Heb je een product met spoed nodig? Neem dan altijd even telefonisch contact met ons op.
In veel gevallen kunnen wij bestellingen die ’s ochtends vroeg worden geplaatst, nog dezelfde dag voor je klaarzetten. We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden en denken in oplossingen.
Twijfel je over het juiste product? Of wil je dozen passen of materialen eerst bekijken? Dat kan zeker.
Wij helpen je graag met persoonlijk advies, maar vragen je wel om hiervoor vooraf een afspraak te maken. Zo kunnen we voldoende tijd voor je reserveren en je optimaal helpen.